pes445 উত্তোলন ও KYC গাইড

এই পেজের পরেই আপনি pes445 থেকে নিজের bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন, দৈনিক সীমার ভেতরে রাখতে হবে, আর প্রথম পেমেন্টে যে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক সেটি পার হতে হবে। পুরো প্রক্রিয়াটি ছোট, তবে দুই দিকেই আপনার নাম এক থাকলেই সব কিছু নির্ঝঞ্ঝাটে এগোয়।

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

কত টাকা তুলতে পারবেন, আর কখন হাতে পাবেন

pes445-এ প্রতিটি পেমেন্ট চলে একই চারটি হিসাবের নিয়মে: সর্বনিম্ন সীমা, সর্বোচ্চ সীমা, সময় আর প্লেথ্রু শর্ত। একবার এগুলো বুঝে নিলে ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে আপনার অনুরোধ আর আটকাবে না। সর্বনিম্ন সীমা থাকে যাতে ছোট ছোট বারবার অনুরোধে লাইন জ্যাম না হয়, আর সময় গোনা শুরু হয় আপনি অনুরোধ নিশ্চিত করার মুহূর্ত থেকে—পেজ খোলার সময় থেকে নয়।

pes445-এ উত্তোলনের সীমা ও সময়, বাংলাদেশি টাকায় (৳)
বিষয় যা প্রযোজ্য কোথায় দেখা যায়
সবচেয়ে ছোট পেমেন্ট ৳৮০০ এই অঙ্কের নিচে হলে ক্যাশিয়ার অনুরোধ আটকে দেয়
দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা ৳২৩৫,০০০ এক দিনের সব অনুরোধ মিলিয়ে মোট
সাধারণত পেমেন্টের সময় ৯ মিনিট অনুমোদিত bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক উত্তোলন
যাচাইয়ের পর প্রথম পেমেন্ট ১ ঘণ্টা একেবারে প্রথম অনুরোধে বাড়তি ম্যানুয়াল যাচাই
কাগজপত্র যাচাই ৬ ঘণ্টা আইডির ছবি যাচাই করতে ভেরিফিকেশন টিমের যত সময় লাগে
বোনাস প্লেথ্রু 21x বোনাসের টাকা তোলার আগে যে শর্তে বাজি ধরতে হয়
সবচেয়ে কম ডিপোজিট ৳৪০০ বোনাস নেওয়ার আগে যে অঙ্কের ব্যালেন্স লাগে
  • এক অ্যাকাউন্ট, এক নাম। যে ওয়ালেট নম্বরে টাকা নেবেন সেটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে, ঠিক যে নাম আছে আপনার pes445 প্রোফাইলে।
  • সীমা প্রতিদিন নতুন করে শুরু হয়। এক দিনে ৳২৩৫,০০০ হয়ে গেলে বাকি ব্যালেন্স পরের দিনের জন্য অপেক্ষা করবে।
  • উঁচু ধাপে সীমাও বাড়ে। VIP ল্যাডারে নিয়মিত খেলোয়াড়রা পান বড় দৈনিক সীমা আর জন্মদিনের ক্রেডিট; ধাপগুলো আর তাদের টার্নওভারের মাপ দেওয়া আছে বোনাস ও VIP পেজে।
  • বোনাসের টাকা আলাদা। ডিপোজিটের টাকা নিজের ইচ্ছায় তোলা যায়, কিন্তু বোনাসের টাকায় আগে অফারের শর্তে উল্লেখ করা গেমে 21x বাজি ধরতে হবে।

যে ওয়ালেট আগে থেকেই ব্যবহার করেন সেটিই বেছে নিন

টাকা তুলতে নতুন ওয়ালেট খোলার দরকার নেই। ফোনে যে সার্ভিসে আগে থেকেই ব্যালেন্স রাখেন সেটিই ব্যবহার করুন, কারণ নম্বরটি আপনার আইডির সঙ্গে মিলিয়ে যাচাই হয়, আর একেবারে নতুন, কোনো লেনদেনের হিস্ট্রি নেই এমন অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজ ধীর করে দিতে পারে। নিচের পাঁচটি চ্যানেলই একই নেটওয়ার্কে চলে, তাই সময়ে খুব একটা ফারাক পড়ে না।

  • bKash ডিপোজিট ৪ মিনিট · উত্তোলন ৯ মিনিট
  • Nagad ডিপোজিট ৪ মিনিট · উত্তোলন ৯ মিনিট
  • Rocket ডিপোজিট ৪ মিনিট · উত্তোলন ৯ মিনিট
  • Upay ডিপোজিট ৪ মিনিট · উত্তোলন ৯ মিনিট
  • ব্যাংক ট্রান্সফার ডিপোজিট ৪ মিনিট · উত্তোলন ৯ মিনিট

কনফার্ম করার আগে নম্বরটি দুইবার লিখুন। একটি ভুল সংখ্যাই টাকাটা অপরিচিত কারও কাছে পৌঁছে দিতে পারে, আর একবার বেরিয়ে গেলে অনুরোধ ফেরানো যায় না। ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা তুলছেন? তাহলে অ্যাকাউন্ট নম্বর আর ব্র্যাঞ্চের রাউটিং তথ্য সামনে রেখে লিখুন, চ্যাট মেসেজ থেকে কপি করবেন না; আর অ্যাকাউন্টটি যেন আপনার নিজের নামে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট হয়, পরিবারের যৌথ অ্যাকাউন্ট না হয়, সেটি নিশ্চিত করুন।

pes445 থেকে টাকা তোলার ধাপগুলো পরপর শেষ করুন

ক্যাশিয়ার আসলে ছোট একটা ফর্ম, যেখানে মাত্র তিনটি জিনিস চায়: কত টাকা, কোথায় যাবে আর একটি কনফার্মেশন। আসল সময় লাগে ফর্মটা খোলার আগের প্রস্তুতিতে। নিচের পাঁচটি কাজ সেরে ফেললে ফোনটা নামানোর আগেই অনুরোধ সাধারণত পাস হয়ে যায়।

  1. লগইন করে ভেরিফিকেশন শেষ করুন

    pes445 লগইন পেজ খুলে দেখুন আপনার প্রোফাইলে সবুজ ভেরিফায়েড চিহ্ন আছে কি না। না থাকলে ক্যাশিয়ার কোনো টাকা নেওয়ার আগেই আইডির ছবি চাইবে, তাই আগে সেটাই সেরে ফেলুন।

  2. বাকি থাকা ওয়েজারিং শেষ করুন

    অ্যাকাউন্টের বোনাস মিটার দেখুন। 21x শর্তে এখনো প্লে-থ্রু বাকি থাকলে আগে যোগ্য গেমে সেটা শেষ করুন। আগেভাগে ক্যাশ-আউট করলে বোনাস এবং তার সঙ্গে জড়িত জেতা টাকা বাতিল হয়ে যেতে পারে।

  3. ক্যাশিয়ার খুলে উইথড্রয়াল বেছে নিন

    পেআউট চ্যানেল বেছে নিন, তারপর কোন ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা যাবে সেটি। নম্বরটা একবার সেভ করে রাখলে পরের বার তালিকাতেই থাকবে, তাই একই ভুল আর দ্বিতীয়বার হবে না।

  4. সীমার মধ্যে পরিমাণ লিখুন

    ৳৮০০ থেকে দৈনিক সর্বোচ্চ ৳২৩৫,০০০ পর্যন্ত। আজ ইতিমধ্যে সীমার কিছুটা তুলে ফেললে স্ক্রিনে দেখাবে আর কত বাকি আছে, আর বাকিটা দুই দিনে ভাগ করে তুললেও কিছুই কমে যাবে না।

  5. কনফার্ম করুন, বাকিটা সময়ের হাতে

    কোড দিয়ে অনুরোধটি অনুমোদন করে অপেক্ষা করুন। বেশিরভাগ পেআউট প্রায় ৯ মিনিটে পৌঁছে যায়; ভেরিফিকেশনের পর প্রথম পেআউটে টিমের ম্যানুয়াল চেকের কারণে ১ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।

পেআউট আটকে যায় কেন, আর কীভাবে ছাড়াবেন

আটকে যাওয়া অনুরোধ মানে হারানো অনুরোধ নয়। নিচের প্রতিটি আটকে যাওয়ার পেছনে একটা নির্দিষ্ট কারণ আর একটি জানা সমাধান আছে, আর সমস্যা মেটানোর সময় টাকাটা আপনার ব্যালান্সেই থাকে। অনুরোধে দেখানো কারণটা পড়ুন, টেবিলে মিলিয়ে নিন, কারণ সরে গেলেই আবার পাঠিয়ে দিন।

pes445 ক্যাশ-আউট আটকে যাওয়ার সাধারণ কারণ আর প্রতিটির সমাধান
কী দেখছেন যা করলে সমস্যা মেটে
ভেরিফিকেশন এখনো পর্যালোচনায় ৬ ঘণ্টার ডকুমেন্ট চেক শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। শেষ হলে প্রোফাইলে স্ট্যাটাস বদলে যাবে আর ক্যাশিয়ারে একটি বার্তা আসবে।
প্লে-থ্রু শেষ হয়নি বোনাসের বাকি ওয়েজারিং শেষ করুন। অ্যাকাউন্টের মিটার ঠিক কতটা বাকি তা দেখিয়ে দেয়।
নামের সঙ্গে ওয়ালেটের মিল নেই নিজের নামে খোলা bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন, আর নামের বানান যেন আইডির সঙ্গে হুবহু মেলে।
দৈনিক সীমা ইতিমধ্যে শেষ এক দিনে সীমা ৳২৩৫,০০০। ব্যালান্স অক্ষতই থাকবে, বাকিটা আগামীকালের জন্য অনুরোধ করা যাবে।
ভুল বা বন্ধ ওয়ালেট নম্বর নম্বরটা আবার লিখুন, দুইবার যাচাই করুন, আর দেখুন ওয়ালেটটি এখনো চালু আছে এবং টাকা নিতে পারছে কি না।
রিস্ক টিমের অ্যাকাউন্ট চেক লাইভ চ্যাটে আসা বার্তার উত্তর দিন। সাপোর্ট ২৪/৭ চলে, আর চেক শেষ হলেই অনুরোধ আবার চালু হয়ে যায়।

নির্দিষ্ট সময় পেরিয়েও অনুরোধ আটকে থাকলে দ্বিতীয় একটি অনুরোধ না পাঠিয়ে লাইভ চ্যাট খুলুন। কিউতে একই রকম দুটি অনুরোধ ডুপ্লিকেট তৈরি করে, যা হাতে বাতিল করতে হয় — তাতে প্রথম অপেক্ষার ওপর আরও একটা অপেক্ষা যোগ হয়।

প্রথম পেআউটের আগে যে তিন ধরনের আইডি গ্রহণ করা হয়

পরিচয় যাচাই হয় একবারই—আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে—আর এরপর সেটাই আপনার কাজ চালিয়ে দেয়। এটি রাখা হয়েছে দুই কারণে: অন্য কেউ যেন আপনার নয় এমন অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তুলতে না পারে, আর টিম ওয়ালেট নম্বরের সঙ্গে সত্যিকারের একজন মানুষকে মিলিয়ে দেখতে পারে—এটাই পরে ৯ মিনিটে পেমেন্ট সম্ভব করে তোলে। এই তিনটি নথির যেকোনো একটি হলেই চলবে।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)

    বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ পছন্দ। সামনের ও পেছনের দিকের স্পষ্ট ছবি পাঠান, যাতে নম্বর, আপনার নাম আর ছবির অংশ—সবই পড়া যায়।

  • পাসপোর্ট

    শুধু ছবিওয়ালা পাতাটি পাঠান। নিচের দিকের মেশিনে-পড়া অংশটিও ফ্রেমে থাকতে হবে, কারণ ওখান থেকেই টিম নামের বানান দেখে।

  • ড্রাইভিং লাইসেন্স

    যে দিকে আপনার ছবি আর লাইসেন্স নম্বর আছে, সেই দিকটি পাঠান। এখন যে জেলায় থাকেন তার সঙ্গে অন্য জেলায় ইস্যু করা লাইসেন্স হলেও সমস্যা নেই।

এক নথি, এক নাম। আপনার NID-তে যদি পুরো নামের সঙ্গে মধ্যনাম থাকে আর ওয়ালেট খোলা হয়েছে ছোট নামে, দুটো মিলবে না—অনুরোধ আটকে যাবে। pes445 প্রোফাইলে নথিতে যে বানান আছে সেটিই ব্যবহার করুন, যাতে তিনটি রেকর্ড মিলে যায়।

প্রথমবারেই পাস করে এমন ছবি পাঠান

প্রত্যাখ্যাত হওয়া বেশিরভাগ নথি আটকায় খুব সাধারণ কারণে: একটা কোণা কাটা পড়েছে, ফ্ল্যাশে লেমিনেট জ্বলে গেছে, বা পুরোনো ছবির স্ক্রিনশট তুলে পাঠানো হয়েছে। দিনের আলোয় নতুন করে স্থির হাতে তোলা ছবি ফটোকপির ঝকঝকে স্ক্যানের চেয়ে অনেক বেশি বার যাচাই পেরোয়।

  1. প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং ভেরিফিকেশন অংশটি বেছে নিন। কাজটি নিজের ডিভাইস থেকেই করুন, বন্ধুর ফোন থেকে নয়—তাতে সেশন আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গেই যুক্ত থাকে।
  2. নথির ধরন বেছে নিন—হাতের আইডির সঙ্গে যেটি মেলে—তারপর সামনের ছবি যোগ করুন। নথির পেছনে নম্বর বা ঠিকানা থাকলে সেই ছবিটিও দিন।
  3. পুরো ফ্রেম নথিতে ভরুন, চার কোণা গাইড লাইনের ভিতরে থাকুক, আর শাটার পড়ার আগে এক সেকেন্ড ফোনটি স্থির ধরে রাখুন।
  4. জমা দিন এবং ৬ ঘণ্টার রিভিউয়ের অপেক্ষা করুন। এর মধ্যে কাউকে মেসেজ পাঠানোর দরকার নেই, আর একই নথি তিনবার পাঠালে শুধু তিনটি কপি কিউতে জমা হয়।
  5. প্রত্যাখ্যানের নোট এলে তা পড়ুন। কোন সমস্যা তা সেখানে লেখা থাকে—সাধারণত আলোর ঝিলিক, কাটা কোণা বা পড়া যায় না এমন নম্বর—তাই শুধু ওই একটি জিনিস ঠিক করে আবার পাঠান।

স্বাভাবিক দিনের আলোয়, জানালার কাছে, নথিটি টেবিলে সমান করে রেখে ছবি তুলুন। ফ্ল্যাশ বন্ধ রাখুন। আঙুল দিয়ে কার্ডের কোনো অংশ ঢাকবেন না, আর ফিট করাতে ভাঁজ করবেন না বা বাঁকাবেন না। কার্ডেই যদি কোনো নম্বর ঘষে মুছে গিয়ে থাকে, আপলোডের সময় নোট বক্সে সেটি লিখে দিন—তাহলে রিভিউয়ার বুঝবেন সমস্যা নথিতে, ছবিতে নয়।

ফোনে pes445 উত্তোলনের অনুরোধ নিশ্চিত করছে একজন খেলোয়াড়, পাশে ওয়ালেট কার্ড ও নোটবুক
পেআউটের অনুরোধ কয়েক সেকেন্ডেই আপনার স্ক্রিন ছেড়ে যায়, আর অ্যাকাউন্ট ভেরিফায়েড হলে প্রায় ৯ মিনিটেই টাকা আপনার নিজের ওয়ালেটে পৌঁছে যায়।

আপনার নথি আপনার আর রিস্ক টিমের মধ্যেই থাকে

আপনি যে ছবি পাঠান তা একটিই কাজে ব্যবহার হয়: অ্যাকাউন্টটি যে ব্যক্তি চালাচ্ছেন, তিনি NID আর ওয়ালেটে যার নাম আছে সেই ব্যক্তিই কি না, তা নিশ্চিত করা। এটি ভেরিফিকেশন টিম দেখেন, এনক্রিপ্টেড রেকর্ডে রাখা হয়, এবং কখনও অন্য খেলোয়াড়দের দেখানো হয় না বা সাইটের কোথাও পোস্ট করা হয় না।

ছবি চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানোর বদলে লগইন করা সেশন থেকেই আপলোড করুন, যাতে ফাইলটি সরাসরি রিভিউ কিউতে যায়, কোনো মেসেজ থ্রেডে নয়। যাচাই কোন ধাপে আছে জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন—এজেন্ট স্টেটাস দেখে বলতে পারবেন, আপনাকে কিছু আবার পাঠাতে হবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য, কেন এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয়—এসব বিস্তারিত জানতে পারেন গোপনীয়তা নীতি-তে। একই নথিতে বলা আছে সাইটটি পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সামলায় আর নিজের তথ্যের ওপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

যাচাই নিয়ে সামান্য কিছু যদি স্পষ্ট না হয়—ফাইলের আকার হোক বা নামের বানান—সেটি সাপোর্টের প্রশ্ন। লাইভ চ্যাট ২৪/৭ খোলা, আর এজেন্ট আপনার প্রোফাইলে যে স্ট্যাটাস দেখছেন ঠিক সেটিই দেখতে পান।

টাকা তোলা নিয়ে খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্ন

pes445 থেকে টাকা bKash-এ পৌঁছাতে কত সময় লাগে?

অনুমোদিত রিকোয়েস্টে প্রায় ৯ মিনিট—bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার, সবেতেই একই। যাচাইয়ের পর প্রথমবার টাকা তোলার সময় ১ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে, কারণ টাকা পাঠানোর আগে একজন মানুষ নিজে হাতে সেটি দেখে নেন। এরপর সাধারণভাবে ৯ মিনিটেই কাজ শেষ।

সবচেয়ে কম ৳৮০০-এর আগে টাকা তুলতে পারি না কেন?

এই সীমাটুকু থাকলে লাইন এগিয়ে চলে। ছোট ছোট রিকোয়েস্ট বারবার এলে ক্যাশিয়ার এমন ট্রান্সফারে ভরে যেত, যা প্রসেস করতে যে খরচ হয় তা আসল টাকার চেয়েই বেশি। ব্যালেন্স ৳৮০০-এর নিচে থাকলে খেলা চালিয়ে যান, বা অন্তত ৳৪০০ ডিপোজিট করুন—সীমা পেরোনোর পর আবার রিকোয়েস্ট করুন।

KYC শেষ না করেই কি টাকা তুলতে পারি?

না। প্রথম উত্তোলনের আগেই পরিচয় যাচাই শেষ করতেই হবে—এজন্যই অ্যাকাউন্ট খোলার সেই সপ্তাহেই আইডি আপলোড করে রাখা ভালো। একবার অনুমোদন পেলে প্রোফাইল যাচাই করা থাকে, পরে টাকা তোলার সময় ওই ধাপটি একেবারেই লাগে না।

আমার নামের সঙ্গে ওয়ালেটের নাম না মিললে কী হবে?

রিকোয়েস্টটি আটকে রাখা হবে। নিজের নামে bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট খুলুন, অথবা সেভ করা পেমেন্ট নম্বরটির বদলে এমন নম্বর দিন যা আগে থেকেই আপনার নামে আছে। পরিবারের কারও অ্যাকাউন্ট বা অন্য কারও খোলা অ্যাকাউন্টে আপনার উত্তোলন যাবে না, তারা অনুমতি দিলেও নয়।

কোন নথি সবচেয়ে দ্রুত অনুমোদন পায়?

যেটির ছবি পরিষ্কারভাবে তুলতে পারবেন, সেটিই। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে জাতীয় পরিচয়পত্রই সাধারণ পছন্দ, তবে পাসপোর্টের ছবির পাতা বা ড্রাইভিং লাইসেন্সও সমান ভালো চলে। আসল কথা হলো নাম, নম্বর ও ছবি স্পষ্ট হতে হবে এবং চারটি কোণা ফ্রেমের ভেতরে থাকতে হবে।

নথি যাচাইয়ে কত সময় লাগে?

ফাইলটি লাইনে ঢোকার পর থেকে প্রায় ৬ ঘণ্টা। সপ্তাহান্তের রাতে একটু দেরি হতে পারে। এক কপি অপেক্ষায় থাকা অবস্থায় একই নথি আবার আপলোড করলে কোনো লাভ নেই, তাই আগে প্রোফাইলে স্ট্যাটাস দেখে নিন।

বোনাস কি আমার উত্তোলন আটকে দেয়?

কেবল তখনই, যখন বোনাসের টাকা এখনো খেলে শেষ করা হয়নি। বোনাস ফান্ডে 21x প্লেথ্রু থাকে, আর সেটি শেষ করার আগে টাকা তুললে বোনাস এবং তার ওপর জমানো জেতা টাকাও বাতিল হয়ে যেতে পারে। নিজের জমা দেওয়া টাকা একইভাবে আটকে থাকে না, তবে রিকোয়েস্ট করার আগে দুই ব্যালেন্স আলাদা করে ভাবুন।

আইডির ছবি বাতিল হলে কী হয়?

কোন সমস্যা হয়েছে তা লিখে জানানো হয়, আর আপনি সঙ্গে সঙ্গেই আবার পাঠাতে পারেন। বেশিরভাগ বাতিল হয় ফ্ল্যাশের ঝিল, কেটে যাওয়া কোণা বা পড়া যায় না এমন ঝাপসা নম্বরের কারণে। দিনের আলোয় ফ্ল্যাশ বন্ধ করে নতুন ছবি তুলুন—দ্বিতীয়বার সাধারণত আর কোনো মন্তব্য ছাড়াই পাস হয়ে যায়।

একবার যাচাই করিয়ে নিন, তারপর মিনিটেই টাকা তুলুন

pes445-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলুন, একটি আইডি আপলোড করুন, আর আপনার প্রথম পেআউট একই দিনেই তৈরি হয়ে যেতে পারে। অ্যাপটি ফোনে রাখলে bKash বা Nagad-এ টাকা নিতে চাইলে ক্যাশিয়ার মাত্র দুই ট্যাপ দূরে।

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন